כשירות תרבותית היא היכולת להבין, לכבד ולהתנהל בצורה יעילה עם אנשים מרקע תרבותי שונה. היא משלבת ידע על תרבויות שונות, מודעות להטיות ולדעות קדומות אישיות, ויכולת לתקשר באופן רגיש ומכבד. כשירות זו חשובה במיוחד בתחומים כמו חינוך, בריאות ושירותים חברתיים, שכן היא תורמת ליחסים שוויוניים, לאמון הדדי ולמתן שירות מותאם לצרכים של כל אדם באשר הוא.
מאמרים אקדמיים על כשירות תרבותית עוסקים בסוגיות כגון האופן שבו ניתן להגדיר ולמדוד כשירות תרבותית, והאם מדובר ביכולת נרכשת, בגישה ערכית או בתהליך מתמשך של למידה והתבוננות עצמית. חוקרים בוחנים את תפקיד החינוך וההכשרה המקצועית בפיתוח כשירות זו, ואת האתגרים הכרוכים בהטמעתה במערכות מוסדיות מגוונות. מגמות עכשוויות במחקר מתמקדות בהשפעת גורמים מערכתיים, כגון כוח, פריבילגיה ואי-שוויון חברתי, על יחסי תרבות ובתקשורת בין-תרבותית, ובוחנות דרכים להרחיב את המושג כך שיכלול גם רגישות תרבותית, צדק חברתי ומודעות ביקורתית.
